Cambios y Devoluciones

En Tu Ropa de Bebé, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega del pedido.
Para realizar un cambio o devolución, accede a tu área de cliente, selecciona el pedido correspondiente y marca el artículo o artículos que deseas devolver o cambiar, indicando el motivo de la solicitud. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para proporcionarte la dirección a la que deberás enviar los productos.

Condiciones de los artículos:

     1. Solo se aceptarán artículos que no hayan sido usados, estén en perfectas condiciones y con su embalaje original.

     2. Si un artículo no cumple estas condiciones, se valorará su depreciación y se informará al cliente una vez recibido.

Cambios:

Si deseas realizar un cambio, podrás seleccionar otro artículo. Si el nuevo artículo tiene un precio superior, deberás abonar la diferencia. No es posible realizar cambios por artículos de menor importe.

Devoluciones:

En Tu Ropa de Bebé, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 80€. Sin embargo, en caso de devolución (ya sea total o parcial), considera lo siguiente:

     1. Si devuelves parte o la totalidad del pedido, los gastos de envío originales serán descontados del importe a reembolsar, ya que este envío generó un coste que asumimos inicialmente.

     2. El coste de los gastos de envío es desde 4,99€ para envíos a España Peninsular, y se deducirá en el cálculo del reembolso.

     3. En caso de devolución de un artículo, también se deducirá cualquier comisión bancaria asociada a la transacción original

Esto implica que, aunque no hayas pagado inicialmente por el envío, este coste será restado en caso de devolución.

El reembolso se procesará dentro de los 15 días siguientes a la recepción del paquete en nuestro almacén.

Si tienes cualquier duda sobre el proceso, no dudes en contactarnos antes de realizar tu devolución. ¡Estamos aquí para ayudarte!

No se admitiran DEVOLUCIONES de lOS articulos solicitados bajo encargo.

EN Los ARTÍCULOS CATALOGADOS COMO "OUTLET" Y "REMATE FINAL" no se admiten DEVOLUCIONES.