Envíos

Envío del paquete

Como norma general, vuestros pedidos se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago a través de las empresas de transporte CTT, INPOST, CORREOS Y UPS.

Envío de 24/72 horas de lunes a viernes para España Peninsular y Andorra.

Envío de 48/72 horas de lunes a viernes para Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias.

Envío de 2 a 4 días de lunes a viernes para Francia, Italia, Alemania, Países Bajos, Portugal y Gibraltar.

Puede haber retrasos por aduanas y Tu Ropa de Bebé no se hace responsable de ello ni de ningún costo que pueda haber en dicho proceso.

Importe de los envíos

* España Peninsular 4,99€

* Andorra 8,50€

* Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal 11€

* Francia e Italia 14€

* Alemania y Países Bajos 15€

* Gibraltar y Canarias 19€

Envíos Gratis a Partir de 80€ en España peninsular.

Cambios y Devoluciones

En Tu Ropa de Bebé, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega del pedido.
Para realizar un cambio o devolución, accede a tu área de cliente, selecciona el pedido correspondiente y marca el artículo o artículos que deseas devolver o cambiar, indicando el motivo de la solicitud. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para proporcionarte la dirección a la que deberás enviar los productos.

Condiciones de los artículos:

     1. Solo se aceptarán artículos que no hayan sido usados, estén en perfectas condiciones y con su embalaje original.

     2. Si un artículo no cumple estas condiciones, se valorará su depreciación y se informará al cliente una vez recibido.

Cambios:

Si deseas realizar un cambio, podrás seleccionar otro artículo. Si el nuevo artículo tiene un precio superior, deberás abonar la diferencia. No es posible realizar cambios por artículos de menor importe.

Devoluciones:

En Tu Ropa de Bebé, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 80€. Sin embargo, en caso de devolución (ya sea total o parcial), considera lo siguiente:

     1. Si devuelves parte o la totalidad del pedido, los gastos de envío originales serán descontados del importe a reembolsar, ya que este envío generó un coste que asumimos inicialmente.

     2. El coste de los gastos de envío es de 4,99€ para envíos a España Peninsular, y se deducirá en el cálculo del reembolso.

     3. En caso de devolución de un artículo, también se deducirá cualquier comisión bancaria asociada a la transacción original

Esto implica que, aunque no hayas pagado inicialmente por el envío, este coste será restado en caso de devolución.

El reembolso se procesará dentro de los 15 días siguientes a la recepción del paquete en nuestro almacén.

Si tienes cualquier duda sobre el proceso, no dudes en contactarnos antes de realizar tu devolución. ¡Estamos aquí para ayudarte!

No se admitiran DEVOLUCIONES de lOS articulos solicitados bajo encargo.

EN Los ARTÍCULOS CATALOGADOS COMO "OUTLET" Y "REMATE FINAL" no se admiten DEVOLUCIONES.

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Debe realizarse el ingreso del importe total de la compra en la cuenta bancaria que se le facilitará por privado a través de whatsapp o correo electrónico. Al realizarse el ingreso será indispensable especificar el número de pedido que le saldrá reflejado cuando haga la compra, así como su nombre y apellido en el concepto, con el fin de tener bien identificado el pedido. EL JUSTIFICANTE DE LA TRANSFERENCIA SOLO SERVIRÁ PARA RESERVAR LA COMPRA EFECTUADA. El pedido no será enviado a su destino hasta recibir confirmación del pago por parte de la entidad bancaria. ¡¡ IMPORTANTE !! Todas las compras que no sean abonadas en un plazo máximo de 24 horas serán anuladas y los artículos puestos en venta.

Tarjetas de Crédito (TPV virtual)

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